Preguntas frecuentes

Devoluciones OrthoDepot


En cumplimiento de la Directiva europea sobre productos sanitarios (93/42/CEE), sólo se acepta la devolución de aquellos artículos que se encuentren sin abrir en su envase original y que pueden volver a venderse, ya sea el caso de la devolución de un producto que no desea, que no se ajusta a sus necesidades o que esté deteriorado. Para ello, le rogamos que nos lo comunique telefónicamente y nosotros enviaremos a un trabajador de UPS para recoger el artículo.



Artículos enviados posteriormente


En algunas ocasiones, no todos los productos se encuentran disponibles en nuestro almacén cuando se realizan los pedidos y tienen que enviarse posteriormente, para no retrasar el resto de los artículos encargados. OrthoDepot asume los gastos de envío adicionales para los artículos que se envían posteriormente.